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        辦理POS機的業務員聯系不上了,POS機還可以繼續使用嗎?

        2021-05-24 16:32:07      點擊:

            現在POS機已經非常普遍,辦理POS機的渠道也非常的多,很多人都以為辦理好了之后就沒有問題了,其實POS機的辦理完成只是服務的開始。因為在使用過程中,如果刷卡的時候不到賬、機具故障燈,都是需要售后人員來處理的。我們辦理POS機最主要的就是在使用過程中,有什么問題可以得到及時的售后解決,如果辦理POS機的業務員聯系不上了,還可以繼續使用嗎?

            當然是建議不再使用了,為什么呢?

            因為我們在POS機的使用過程中肯定會遇到各種問題,導致刷卡失敗的情況,或者交易成功之后缺沒有到賬的問題,出現這類問題之后聯系不到業務員,這時候真的是很著急又不知道怎么辦的。

            為什么會出現聯系不到辦機人員的情況呢?因為支付行業本來就是一個人員流動性特別強的行業,有的公司業務員做了一段時間就不做了,有的是一些小代理商被人忽悠著覺得支付很賺錢,進來做了一段時間之后又覺得賺不到錢,就不再堅持做下去。這種情況也導致了很多客戶在POS機的使用過程中聯系不到辦理人員的情況。

            使用POS機的客戶朋友最在意的就是刷卡資金安全問題,如果任何相關的資金安全問題再第一時間內得不到解決的話,那么客戶的信任度就會大打折扣,會覺得會不會這個機器已經不再安全了。

            相反就是如果在出現問題之后,POS機的辦理人員可以在第一時間就給客戶解決問題的話,用戶就會對這個產品和辦機人員產生依賴,獲得用戶良好的口碑。做支付,售后服務才是最有價值的。

            作為一個辦了八年POS機的老支付人員,提醒大家,在辦理過程中一定要注意,POS機并不是費率越低越安全的,最重要的就是要有一個穩定良好的售后服務。我們公司辦理的POS機產品,就是保證24小時售后無憂,歡迎咨詢。

        POS機售后服務

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